도움말 및 고객지원
문제가 있으신가요? 먼저 도움말 센터에서 답을 찾아보거나, 실시간 채팅 또는 이메일로 직접 문의하실 수 있습니다.
도움말 센터
도움말 센터에는 빠른 시작, 플랜과 크레딧, 환불, 계정 보안 등 자주 묻는 질문에 대한 상세한 설명이 수록되어 있어 대부분의 질문에 대한 답을 여기서 찾을 수 있습니다.
실시간 고객지원
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상담원 운영 시간은 평일 10:00–19:00(베이징 시간)입니다. 운영 시간 외에 남기신 메시지는 다음 영업일에 답변드립니다.
기타 문의 방법
환불 신청, 계정 이상, 제휴 문의 등은 이메일로 직접 보내실 수도 있으며, 7영업일 이내에 답변드립니다.
고객지원 이메일: support@medcxy.com